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WhatsApp es una app de mensajes y llamadas para celulares y computadoras rápida, sencilla y segura.

Como ocurre con Messenger, WhatsApp es un medio fácil y privado para compartir mensajes, fotos, videos e información importante con los demás. También es una herramienta de mensajes útil para las personas que se encuentran en áreas con poca conectividad.

Funciones de WhatsApp

  • WhatsApp en el celular y la computadora: puedes sincronizar sin inconvenientes todos tus chats en el celular y la computadora.
  • Comunicación: WhatsApp ofrece funciones que permiten a las personas mantenerse en contacto. Puedes chatear, hacer llamadas o compartir fotos y documentos a través de la app. Todas estas funciones son gratuitas, y los mensajes se cifran para proteger la privacidad.

Además, con WhatsApp Business, puedes crear un perfil de empresa para conectarte con las personas interesadas en tu negocio. Para ello, necesitas la app de WhatsApp Business.

WhatsApp Business

Puedes crear una cuenta de WhatsApp Business para establecer la presencia de tu negocio en la plataforma. Al igual que con las páginas de Facebook, puedes agregar el sitio web, la información de contacto y una descripción de lo que hace tu negocio. Si tienes una cuenta de WhatsApp Business, puedes chatear con los clientes y usar todas las funciones que la plataforma ofrece a tu negocio.

Veamos algunas de las funciones de la app de WhatsApp Business:

Saludo

Crea un mensaje de bienvenida para presentar tu negocio a las personas. Este mensaje se mostrará cuando alguien inicie una conversación contigo.

Etiquetas

Usa etiquetas para organizar los contactos o chats y encontrarlos fácilmente.

Respuestas rápidas

Con las respuestas rápidas, puedes guardar y volver a usar respuestas a preguntas frecuentes.

Mensajes automáticos

Configura un mensaje automático cuando no puedas responder, para que las personas sepan en qué momento recibirán una respuesta.

Descargar WhatsApp Business en el celular

Sigue estos pasos para crear una cuenta de WhatsApp Business:

  1. Descarga WhatsApp Business desde Google Play Store o App Store.
  2. Verifica el número de teléfono de tu empresa. Este es el número que quieres usar para hablar con los clientes.
  3. Si ya tienes una cuenta personal de WhatsApp, tendrás la opción de migrar el historial del chat a tu nueva cuenta de WhatsApp Business. Recomendamos que hagas una copia de seguridad manual antes de hacerlo.
  4. Agrega el nombre de tu negocio.
  5. Crea tu perfil. Toca Más opciones > Configuración > Configuración del negocio > Perfil.

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